Häufige Fragen
zum Service…

Allgemein
Hat sich viskura auf Lösungen für Ärzte und Arztpraxen spezialisiert?

viskura hat sich voll und ganz auf Design- und Entwicklungslösungen für den Gesundheitssektor spezialisiert. Wir arbeiten vor allem für Ärztinnen und Ärzte, die das volle Potenzial der Digitalisierung für ihre Praxis nutzen möchten. Wir kennen die speziellen und strengen Anforderungen für Kommunikationsprodukte, wie sie das Heilmittelwerbegesetz vorgibt und ermöglichen Ihnen somit eine sorgenfreie Zusammenarbeit.

Welche laufenden Kosten kommen auf mich zu?

Die laufenden Kosten für Ihre Webseite sind geringfügig. Unser empfohlener Webhoster verlangt für seine Dienstleistungen ein jährliches Entgelt von 40€. Dies beinhaltet die Nutzungskosten der Domain, sowie das Hosting der Webseite. Je nach Vereinbarung sind auch Gebühren für spezielle Premiumaccounts beim Arztbewertungsportal Jameda möglich. Diese belaufen sich auf zwischen 55 bis 135€ pro Monat. Wir beraten Sie selbstverständlich darüber, welches Paket in Ihrem Fall am meisten Sinn macht.

Webdesign
Was bedeutet „Responsive“?

Im Webkontext bedeutet der Begriff “Responsive”, dass sich die Webseite unabhängig der Darstellungsweise, immer an alle Bildschirmbreiten anpasst. Auf diese Art und Weise kann eine einzelne Webseite den Auftritt für alle Endgeräte gleichermaßen bereitstellen. Die Webseite ist also beispielsweise auf einem Handy ebenso angenehm betrachtbar, wie auf einem Desktop PC.

Wie können Änderungen an der Website vorgenommen werden?

Obwohl sich in diesem Zusammenhang sogenannte Content Management Systeme (CMS) anbieten, halten wir von viskura solche Lösungen in der Regel für problematisch. Dies liegt zum einen an den oft flachen Lernkurven solcher Systeme (mit denen Sie sich neben Ihrer Arbeit sicherlich nicht auch noch beschäftigen wollen!) und zum anderen daran, dass viele Änderungen der Prüfung eines Gestalters bedürfen, um sicherzustellen, dass die Webseite die stringente Gestaltungslinie einhält, die wir zuvor für Sie gewissenhaft entwickelt haben.
Deshalb bieten wir Ihnen telefonischen Support um alle gewünschten Änderungen schnellst- und bestmöglich einpflegen zu können. Diese Leistung ist für Sie innerhalb der ersten sechs Monate nach der Fertigstellung Ihrer Webseite kostenlos (bei einem Kontingent von zwei Stunden pro Monat).

Was bedeutet „Suchmaschinenoptimierung“ (SEO)?

Die Kontaktwege im Internet sind maßgeblich vom Auffinden in Suchmaschinen (wie z.B. Google) bestimmt. Dies gilt insbesondere bei Ärztpraxen. Mittels Suchmaschinenoptimierung helfen wir Ihnen dabei, für relevante Suchanfragen eine optimalere Präsenz zu erzeugen. Dies geschieht einerseits durch die Einhaltung bestimmter Konventionen bei der Erstellung Ihrer Webseite, als auch durch die Eintragung ihrer Web-Adresse in relevante Branchenverzeichnisse.

Fotografie
Wie werden die Fotografien ausgeliefert?

Die Fotografien, die wir während der Zusammenarbeit von Ihnen und Ihrer Praxis anfertigen, werden auf einem handelsüblichen USB-Stick an sie ausgeliefert. Sollten Sie anderweitige Wünsche für die Auslieferung haben, teilen Sie uns diese gerne mit. Wir werden versuchen, diese Wünsche zu berücksichtigen.

Wie sind die Nutzungsrechte der angefertigten Fotografien?

Sie erhalten uneingeschränkte Nutzungsrechte der Fotografien und sind damit vollkommen frei, diese für jedwede Zwecke weiter- bzw. wiederzuverwenden. Gerne sind wir Ihnen bei der weitergehenden Nutzung der Fotografien behilflich.